Administración

Gestiones administrativas de la academia

La parte administrativa de English Conversational Skills está gestionada principalmente por Astrid. Si necesitas información relacionada con pagos, matrícula, recibos, facturas, certificados o cualquier otra gestión administrativa, puedes contactar directamente con ella.

La mayoría de las gestiones habituales pueden realizarse o consultarse desde el panel de padres, donde cada familia tiene acceso a la información correspondiente a sus alumnos. Sin embargo, cuando se necesita un documento concreto, hacer una modificación o resolver una situación particular, Astrid es la persona indicada para ayudarte.

Matrícula, mensualidades y material

La matrícula de la academia cubre los materiales utilizados durante el curso y el acceso a los recursos y servicios online que ofrecemos. Los alumnos no necesitan comprar libros adicionales para las clases, ya que el material necesario se proporciona desde la propia academia.

También puedes contactar con Administración para cualquier consulta relacionada con mensualidades, domiciliaciones bancarias, mandatos SEPA, cambios de cuenta bancaria o incidencias con un cobro. Si necesitas un recibo o una factura, Astrid puede prepararlo directamente.

Certificados y exámenes

Desde Administración también podemos ayudarte con certificados de asistencia o de estudios realizados en la academia, así como con las cuestiones administrativas relacionadas con la presentación a exámenes oficiales de inglés, cuando corresponda: inscripciones, documentación, tasas o información sobre el proceso.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna duda administrativa que no puedas resolver desde tu panel de padres, lo más sencillo es contactar directamente con Astrid. Puedes enviarle un WhatsApp explicando brevemente lo que necesitas y ella te indicará cómo proceder.